Авиакомпания FlyOne объявила об отмене 25% рейсов, запланированных на сегодня, 11 июня. Причина в том, что один из самолетов компании все еще нуждается в устранении технической проблемы.
Исходя из информации на сайте международного аэропорта Кишинэу, речь идет о следующих рейсах: Кишинэу — Амстердам, Кишинэу — Лондон, Кишинэу — Брюссель, Кишинэу — Верона.
«Наша команда вместе с европейской компанией, имеющей большой опыт работы в этой области, приглашенной для оказания поддержки для срочного устранения технической проблемы, работают над тем, чтобы самолет мог приступить к летной эксплуатации. […] Информация об отмененных рейсах будет передаваться по электронной почте, текстовыми сообщениями, уведомлениями из мобильного приложения FlyOne, а также посредством телефонных звонков, если у нас есть контактные данные каждого пассажира.
В связи с увеличением количества звонков, которые наши коллеги должны совершать пассажирам на отмененных или измененных рейсах, возможности по приему и обработке входящих звонков ограничены», — говорится в сообщении авиакомпании на странице в Facebook.
Пассажиры, пострадавшие от этих отмен, имеют возможность запросить:
# полное возмещение стоимости билета;
# перенос рейса на другой день или другое направление.
Напомним, что вчера FlyOne объявила об отмене двух рейсов из международного аэропорта Кишинэу, запланированных 10 июня: Кишинэу — Ницца — Кишинэу и Кишинэу — Парма — Кишинэу.
