Maib запускает первое в Молдове цифровое решение для декларирования страховых случаев по потребительским кредитам
* Клиенты банка Maib могут заполнить и отслеживать страховые случаи по кредитам напрямую через приложение maibank.
* Новая функция полностью переводит процесс подачи и сопровождения страхового случая в цифровой формат.
* Клиенты могут подавать заявления, загружать документы, отслеживать статус дела и получать страховое возмещение напрямую на карту.
Maib в партнерстве с Donaris Vienna Insurance Group запускает первое в Республике Молдова цифровое решение, позволяющее оформлять и отслеживать страховые случаи по потребительским кредитам напрямую через приложение maibank.
Новая функция значительно упрощает клиентский опыт и полностью переводит процесс подачи и сопровождения страхового случая в цифровой формат. Клиенты, оформившие кредит со страховкой, могут подать заявление напрямую через maibank без визитов в страховую компанию, загрузить необходимые документы, отслеживать статус дела и получать страховое возмещение напрямую на карту.
Кредит со страхованием создан для предоставления финансовой поддержки в непредвиденных ситуациях, таких как потеря работы, временная нетрудоспособность (больничный лист), тяжелая инвалидность или смерть. В зависимости от ситуации страховая компания может покрыть ежемесячные платежи по кредиту или даже оставшуюся задолженность.
Инициатива является частью стратегии maib по развитию цифровых сервисов, ориентированных на клиентский опыт, а также расширению решений, обеспечивающих больше контроля, прозрачности и удобства в управлении финансовыми продуктами.
Полностью цифровой процесс — напрямую через maibank
Благодаря новому решению в maibank клиент может управлять всем процессом быстро и удобно:
# подать заявление о страховом случае в приложении;
# загрузить необходимые документы;
# в любое время проверить статус рассмотрения дела;
# получить страховое возмещение напрямую на карту.
После отправки документов дело рассматривается до пяти рабочих дней, а информация о каждом этапе процесса отображается напрямую в maibank.
Защита в непредвиденных ситуациях
Страхование кредита предоставляет финансовую поддержку в ситуациях, которые могут повлиять на доход или платежеспособность клиента. В зависимости от выбранного пакета покрываются такие случаи, как временная нетрудоспособность, тяжелая инвалидность, потеря работы или смерть.
Клиенты могут выбрать один из двух пакетов:
# Пакет Basic — покрывает временную нетрудоспособность и тяжелую инвалидность;
# Пакет Extra — дополнительно включает защиту в случае потери работы и смерти.
В зависимости от ситуации может быть покрыто до трех последовательных ежемесячных платежей по одному страховому случаю, но не более девяти платежей за весь период кредита. В тяжелых случаях, таких как инвалидность или смерть, может быть покрыта оставшаяся задолженность по кредиту.
Прозрачная и доступная стоимость
Стоимость страхования рассчитывается в зависимости от суммы кредита (для нового кредита) или остатка задолженности по действующему кредиту и отображается прозрачно.
Например, для кредита на сумму 50 000 леев ежемесячная стоимость страховки может составлять от 60 до 90 леев в зависимости от выбранного пакета.
Больше гибкости и контроля для клиента
Страхование является опциональным и может быть подключено как при оформлении нового кредита, так и позже для уже существующего кредита. С помощью этого решения maib продолжает ускорять цифровизацию финансовых сервисов и развивать решения, которые уменьшают сложность процессов для клиентов. В случае непредвиденной ситуации весь процесс можно пройти быстро, прозрачно и напрямую со смартфона.
