Кто-то предложил игры, увлекательные квесты, шутки, интерактивы и много улыбок? Сказано — сделано! Все это произошло в пятницу, 18 ноября, во время встречи с самыми юными клиентами maib – детьми и подростками, владеющими картой maib junior.
Дружеская беседа была организована по инициативе мамы, клиентки maib, которая открыла для своего ребенка карту maib junior и задалась вопросом, как ей правильно приобщить ребенка к банковскому делу. Maib принял вызов поддержать этот процесс.
Мы тебя заинтересовали? Хочешь узнать, что было дальше? Отвечаем. Последовал взрыв энергии от детей. Все было более чем прекрасно, а полученные отзывы — положительными. Юниоры maib с энтузиазмом рассказали о своем первом опыте работы с банковской картой, о том, какие подарки они хотели бы получить на следующей акции и кто их любимые кешбэк-партнеры.
Виктория Занога, глава отдела Customer Experience maib:
«Maib стремится быть больше, чем просто финансовым учреждением, и предлагает услуги клиентам из разных возрастных групп и сфер деятельности. Мы ориентируемся на финансовое образование, которое набирает обороты в 21 веке, поэтому взяли на себя задачу предоставить цифровые решения даже подросткам. Сегодня мы хотим поделиться всеми преимуществами этой карты и вместе выяснить, каковы ваши потребности как клиентов, а также наши возможности для совершенствования как банка-партнера. К нашей радости, дети пришли на встречу весьма подготовленными и легко ответили на все вопросы, касающиеся преимуществ карты maib junior. Это доказывает, что продукт подходит для маленьких клиентов, и лишь побуждает нас продолжать инвестировать в дружбу с детьми».
Михаела Атаманенко, бренд-менеджер maib junior, Департамент маркетинга:
«Для нас важно понимать основные потребности клиентов maib. Это поможет нам установить устойчивую связь между банком и клиентами, а также оправдать их ожидания. У нас более 7000 клиентов в возрасте от 7 до 17 лет, что вдохновляет нас на создание банковских услуг будущего уже сегодня».
На этом веселье не заканчивается, а встречи с юниорами maib станут проходить чаще.
Будь в тренде вместе с maib junior!
