Nova Poshta Moldova запустила бизнес-кабинет для своих клиентов. Основное преимущество нового сервиса – это самостоятельное оформление и управление своими посылками с любого места, где есть интернет.
Интерфейс бизнес-кабинета реализован на трех языках: румынский, русский и английский. Помимо экономии времени в оформлении посылок, бизнес-кабинет дает ряд дополнительных преимуществ в оплате, управлению посылками и дополнительными услугами в доставке.
Основные преимущества бизнес-кабинета:
• Быстрое и самостоятельное оформление отправлений. Теперь есть возможность самостоятельно оформлять экспресс-накладные, печатать маркировку, а также редактировать экспресс-накладные и вносить оперативно изменения в данные получателя. Это существенно упрощает и ускоряет процесс управления посылками.
• Заказ дополнительных услуг при оформлении экспресс-накладных. Теперь клиентам Nova Poshta Moldova доступны дополнительные услуги, такие как обратная доставка документов и товаров, наложенный платеж, доставка до отделения.
• Возможность отслеживать местонахождение отправлений и статус доставки без ввода каждой отдельной накладной на сайте. Вся информация о трекинге доступна в бизнес-кабинете. Форма поиска позволяет найти отправление по нескольким параметрам: ФИО, номер телефона, номер заказа, название организации, внутренний номер заказа клиента.
• Использовать собственные шаблоны при оформлении отправлений, что также позволяет затрачивать меньше времени на оформлении посылок. То есть теперь клиенты могут создавать под свои потребности бизнеса разные формы экспресс-накладных, добавляя необходимые поля.
• Формировать отчетность по отправлениям. Эта функция предусматривает возможность выгружать отчеты в Excel формате или настраивать фильтры необходимого отчета для анализа в самом кабинете.
• Настраивать фильтры по статусу нахождения отправлений на текущий момент.
Компания подчеркивает, что после завершения тестирования, на обслуживание в этом канале перешло 50% бизнес-пользователей.
В мае Nova Poshta Moldova открыла первые два почтовые отделения в Кишиневе. В планах компании до конца года расширить сеть отделений в Кишиневе, а при положительном опыте – масштабироваться и в другие регионы страны.
Nova Poshta Moldova была основана в 2014 году. Входит в украинскую группу компаний Новая почта. На сегодняшний день Nova Poshta Moldova – лидер рынка экспресс-доставки в Молдове, доставляет посылки и грузы по всей территории страны за 1 день. Компания продолжает расширять перечень услуг как для доставок внутри страны, так и для международных отправлений. Имеет 5 сортировочных терминалов в разных регионах страны.
