На борт можно будет бесплатно взять две сумки: в Евросоюзе обновляют правила авиаперевозок
* На борт пассажиры смогут бесплатно взять два предмета: личный вещь или сумочку размером 40х30х15 см. и рюкзак/небольшой чемодан весом до 7 кг.
* Авиакомпании обязаны указывать окончательную стоимость билета с ручной кладью, а также предлагать дешевые билеты тем, кто добровольно отказывается от ручной клади.
* Люди с особыми потребностями смогут получать компенсацию или новый билет, если их задержка на рейс произошла из-за плохой работы аэропортовых служб.
В Европарламенте договорились о новых правилах авиаперевозок. Они касаются, в частности, бесплатных норм перевоза багажа, возможности сидеть рядом с ребенком без доплаты и компенсаций для людей с особыми потребностями. О нововведениях сообщает Европарламент.
Так, теперь пассажиры смогут дополнительно к рюкзаку/небольшому чемодану весом до 7 кг бесплатно взять на борт личный предмет или сумочку размером 40х30х15 см. Авиакомпании и поисковые сервисы обязаны сразу указывать окончательную стоимость билета с ручной кладью. При этом перевозчики могут предлагать более дешевые билеты тем, кто добровольно откажется от ручной клади.
Также, теперь дети до 14 лет смогут сидеть рядом с родителями, без необходимости оплачивать выбор места. Это же касается тех, кто сопровождает беременных женщин и людей с особыми потребностями.
Люди с особыми потребностями теперь смогут рассчитывать на компенсацию или новый билет, если они опоздали на рейс из-за плохой работы специализированных служб аэропорта, которые должны были сопроводить их к выходу на посадку.
Доплачивать за исправление ошибок в имени и печать посадочного талона в аэропорту тоже теперь не придется.
Как и прежде, при задержке рейса или его отмене по вине компании, пассажиры смогут рассчитывать на компенсации, в зависимости от дальности полета:
# 250 евро для рейсов короче 1 500 км;
# 400 евро для рейсов длиной 1 500 — 3 500 км;
# 600 евро для рейсов длиннее 3 500 км.
Подать заявку на компенсацию можно будет в течение 9 месяцев. Деньги должны выплатить в течение 30 дней. Согласно новым правилам, в случае отмены или задержки рейса, перевозчики обязаны в течение 4 дней выдать пассажирам ясные инструкции о том, как получить компенсацию.
Окончательно правила могут утвердить в июле, вступить в силу они могут в 2027 году. Нормы должны будут выполнять перевозчики, зарегистрированные в ЕС. Также придерживаться их должны будут и авиакомпании других стран, если рейс отправляется из европейского аэропорта.
