Задержали рейс? Рассказываем, в каких случаях можешь рассчитывать на компенсацию
Если рейс задержан на два часа и более, пассажиры имеют право на компенсацию. Ее размер зависит от направления и длительности задержки. Основываясь на информации Органа гражданской авиации, рассказываем об этом праве пассажиров.
В каком случае можно рассчитывать на компенсацию?
Если рейс задержан:
# на два часа: для рейсов на расстояние до 1500 км включительно;
# на три часа и более: для всех внутрисоюзных (внутри ЕС) рейсов свыше 1500 км и для любых других рейсов от 1500 до 3500 км;
# на четыре часа и более: для всех рейсов, не относящихся к первым двум категориям.
Размер компенсации:
# 250 евро: для рейсов до 1500 км включительно;
# 400 евро: для рейсов от 1500 до 3500 км;
# 600 евро: для всех остальных рейсов.
Как выплачивается компенсация:
# наличными;
# банковским переводом;
# банковским платежным поручением;
# банковским чеком;
# с письменного согласия пассажира, в виде дорожных ваучеров и/или других услуг.
При отказе в посадке или отмене рейса каждому пассажиру предоставляется письменная информация о правилах компенсации и оказания помощи. То же самое действует при задержке рейса не менее чем на два часа.
Орган гражданской авиации
Ранее мы писали о том, что если вашему ребенку предстоит перелет, но ни один из родителей не может его сопровождать, есть решение.
