Maib укрепляет свое присутствие на местном уровне путем открытия отремонтированного и модернизированного согласно новой идентичности бренда отделения «Теленешть». Концепция отделения представляет собой инновационную модель, основанную на принципах прозрачности, удобства и клиентоориентированности. Стремясь к развитию более тесного диалога с каждым клиентом, новая концепция предлагает высокий уровень банковского обслуживания благодаря инфраструктуре, атмосфере и профессиональной помощи.
Алена Стратан, первый вице-председатель maib:
«Мы рады вновь открыть здесь, в Теленешть, модернизированное и более удобное отделение. Мы хотим быть ближе ко всем нашим клиентам, иметь возможность предложить им качественную поддержку и услуги в современных условиях. Инновационная концепция отделения дает возможность обслуживать клиентов качественно, быстро и комфортно. Мы стремимся сделать взаимодействие клиентов с сервисами maib максимально лёгким и простым. Это не просто вопрос дизайна, это результат детального изучения потребностей наших клиентов в комфорте».
В модернизированном отделении есть:
Зона быстрых банковских операций — доступна для клиентов в нерабочее время, оборудована банкоматами и терминалами самообслуживания;
Транзакционная зона позволяет выполнить нескольких операций в одном окне.
Консультационная зона предназначена для консультаций и решения более сложных вопросов.
Екатерина, клиентка maib:
«Я давно решила, что мой банк — это maib. Я очень ценю свое время, только в этом банке никогда не бывает очереди, и в любой момент я могу сделать все, что мне нужно, очень быстро. Здесь очень вежливые сотрудники, всегда доходчиво все объясняют, а еще сюда просто приятно приходить, здесь красиво и комфортно.»
Эльвира Николаев, директор отделения «Теленешть»:
«Я работаю в этом банке более 20 лет, по сути, это мой дом, мы проводим здесь больше времени, чем дома. У нас есть сотрудники, которые работают с нами с момента открытия, более 30 лет. Модернизация отделения превзошла наши ожидания: стало комфортнее, адаптировано к потребностям команды и клиентов, легкодоступно и дружелюбно. Мы прошли через быстрый и приятный переход к новым стандартам, где клиент является приоритетом, а сотрудник имеет отличные условия труда.»
Отделение maib «Теленешть» доступно для частных лиц, малых и средних предприятий (Business Banking) с понедельника по пятницу, с 9.0 до 17.00.
Для получения подробной информации о новом фирменном стиле maib переходи по ссылке.
