В Кантемирском районе проживает около 2,700 детей и взрослых с тяжелыми формами инвалидности, что составляет около 5% от общей численности населения района. Благодаря социальной службе под названием «Мобильная команда Кантемир» эти люди получают необходимую помощь в собственном доме: от сеансов кинетотерапии — до психологической консультации, трудотерапии и информации об их правах и возможностях.
Мобильная команда из Кантемира была создана в марте 2014 года, решением Районного Совета, в рамках Управления социальной помощи и защиты семьи. Со временем служба развивалась, но, желая сделать еще больше для лиц с ограниченными возможностями в районе, Управление наладило сотрудничество с Общественной Ассоциацией «Партнерство Ахен-Молдова». Организация разработала проект по развитию и укреплению социальной службы «Мобильная команда Кантемир». Для его реализации был получен грант в размере 48 000 евро от Европейского Союза, через Фонд Сороса в Молдове.
Автомобиль для выезда в территорию
Благодаря этому гранту стало возможным приобретение автомобиля, на котором специалисты Мобильной команды могут ехать домой к бенефициарам. «Из бюджета Управления социальной помощи это было бы невозможно. Соответственно, при финансовой поддержке Европейского Союза нам удалось стать ближе к нашим бенефициарам», — поясняет Наталья Дедю, координатор проекта.
«Потребность в развитии этих услуг была огромной в населенных пунктах района. Мы хотели улучшить жизнь людей с ограниченными возможностями посредством наших услуг по консультированию, восстановлению и психосоциальной реабилитации, помогая повысить уровень автономности, предотвратить институционализацию и социальную интеграцию. Думаем, нам это удалось», — отмечает Наталья.
При помощи того же гранта был приобретен массажный стол, информационно-технологическое оборудование для сотрудников Мобильной команды, а также специализированная литература и учебные материалы, чрезвычайно важные для работы специалистов с бенефициарами.
Вначале сообщество было неуверенным
В ходе реализации проекта был организован ряд мероприятий, в ходе которых члены сообщества были проинформированы о том, как работает Мобильная команда, и о важности интеграции лиц с ограниченными возможностями в сообщество.
Таким образом, были проведены семинары начального и непрерывного обучения для сотрудников Мобильной команды, рабочие встречи с родителями детей с ограниченными возможностями в районе, встречи с жителями из 20 общин района, обмен опытом с аналогичными социальными службами в других регионах страны.
«В начале деятельности мы обнаружили, что люди мало что знают о социальной службе Мобильная команда и в частности о том, как она может им помочь. Однако сейчас мы получаем много сообщений, местные жители интересуются нашей деятельностью и хотят сотрудничать с нами. Они стали гораздо более открытыми и готовы говорить о своих проблемах», — говорит координатор проекта.
В рамках этого же проекта были де-институционализированы три человека с ограниченными возможностями из интернатных учреждений. «Речь идет о молодой паре, переехавшей, с тётей девушки, в село Лингура, Кантемирского района. Родственники помогли им построить дом, а мы, на деньги предоставленные в рамках проекта, купили кухонную мебель, дополнительную посуду и товары, необходимые для дома, а также дрова на зиму», — отмечает Наталья Дедю.
Третье де-институционализированное лицо, это молодая женщина, переехавшая в Общинный Дом в селе Баймаклия, Кантемирского района. «Она участвует во многих мероприятиях в общине, очень общительна и любит находиться среди своих сверстников. На деньги в рамках проекта нам удалось предоставить девушке несколько необходимых вещей, которые она хотела получить: предметы личного пользования, одежду, мобильный телефон», — говорит координатор проекта.
Как работает Мобильная Команда Кантемир
В Мобильную Команду социальной службы Кантемир входят три специалиста: Татьяна Богян, кинетотерапевт, Наталья Замфирова, психолог, и Раиса Гуцан, руководитель службы.
Раиса Гуцан объясняет, как работает команда и как отбираются бенефициары. «Обычно с нами связывается социальный работник общины и сообщает нам о лицах, которым могут понадобиться наши услуги. Мы стараемся добраться до них, особенно в отдаленные села, где у граждан мало возможностей», — поясняет Раиса Гуцан.
«При каждом посещении домов бенефициаров мы организуем свое время так, чтобы сделать как можно больше, но никогда не поверхностно. Именно по этой причине мы ежедневно посещаем примерно трех бенефициаров и проводим с каждым не менее часа. В то время как г-жа Татьяна занимается кинетотерапией, родители находятся рядом с ней и наблюдают, какие упражнения и какой тип массажа применяется. Г-жа Наталья всегда придумывает уникальные занятия. В то же время я разговариваю с бенефициарами на разные темы, такие как их права, определенные аспекты, связанные с образованием детей, они рассказывают нам, с какими еще проблемами они сталкиваются…», — говорит Раиса Гуцан.
С кем работает мобильная команда
В настоящее время услугами мобильной команды Кантемир пользуются 30 человек из 19 сел района. Среди них Николай, 8-летний мальчик. У Николая есть сестра-близнец Николета, и еще четыре брата. Старшие уже женаты. Мать детей, вдова, пытается самостоятельно вести хозяйство в селе Порумбешть.
«Мне было 20 лет, когда я родила первого ребенка. В 35 лет я забеременела от второго мужа двойней. Он ушел из жизни до рождения детей. Я родила их за полчаса, мальчик весил 3,7 кг, а девочка 3,3 кг», — вспоминает Евгения.
У Николая тяжелая форма инвалидности. «Может, я не успела сделать все вовремя… но сейчас сделаем все», — утешает себя Евгения, подготавливая мальчика к занятиям со специалистами Мобильной команды.
Татьяна начинает сеанс кинетотерапии. Евгения присутствует. «Он все время ищет меня глазами, без меня ничего не делает», — говорит она. После кинетотерапии мальчик работает с психологом.
«Хочу, чтобы они были самостоятельными»
Тем временем руководитель службы Мобильная Команда, беседует с матерью мальчика и рассказывает ей о формах насилия, включая случаи шантажа, угроз и экономического насилия. «Я оставляю вам несколько номеров телефонов, по которым вы можете позвонить, если столкнетесь с такой проблемой. В критической ситуации всегда нужно просить о помощи», — отмечает Раиса Гуцан. Еще одна тема, к которой обращается Раиса, — это воспитание детей: пунктуальность, уважительное общение с окружающими, забота о себе.
Евгения выказывает интерес к этой теме. «Николета всегда упрекает меня в том, что я бужу ее слишком рано по утрам. Я всегда говорю ей, что бужу ее рано, чтобы она успела собраться. Пока причешет волосы, пока оденется… Я одна, я не могу все успевать. Поэтому хочу, чтобы они были самостоятельными», — признается женщина.
Условия, в которых Евгения воспитывает детей, очень скромные. Она хотела бы дать им больше. Тот факт, что Николай проходит бесплатную терапию хотя бы раз в неделю, облегчает его положение. «Я уверена, что его состояние улучшится. Знаете, я одна, мне тяжело, но я не жалуюсь», — говорит она.
В рамках того же проекта, реализуемого ОА «Партнерство Ахен-Молдова», было отобрано несколько бенефициаров, которым была оказана материальная помощь. Среди них и семья Евгении. Таким образом, дети получили школьные принадлежности, пеленки, одеяла. При этом им предоставили помощь в обустройстве только что отремонтированной части дома. Был приобретен диван, кухонный стол, стулья, шкаф и другие необходимые предметы.
«Что я буду делать без вас?»
Кинетотерапевт Татьяна Богян говорит, что к каждому бенефициару применяется индивидуальный подход. «В случае детей у нас есть хорошие результаты. Например, у нас есть бенефициары, которые после полугода терапии начали брать в руки / держать вещи, говорить определенные слова, двигаться — это настоящее чудо в случае детей с тяжелыми формами инвалидности», — говорит она.
В случае взрослых восстановление может быть более сложным. «В течение нескольких месяцев работали с пожилой женщиной, перенесшей инсульт, в результате чего она осталась неподвижной. В первый раз, когда мы ее посетили, она была в тяжелом состоянии. Сейчас, спустя полгода, она встает с постели и может самостоятельно передвигаться с помощью трости», — добавляет Татьяна Богян.
В рамках этих социальных услуг создается прочная связь между бенефициарами помощи и специалистами, а трех сотрудников Мобильной Команды Кантемир ждут и радостно приветствуют те, кто нуждается в поддержке.
«Недавно закончили работать с одним бенефициаром, и во время последнего визита он спросил нас: что я буду делать без вас? Конечно, мы призываем их обращаться к нам каждый раз, когда сталкиваются с проблемой», — утверждает психолог Наталья Замфирова.
Она отмечает, что многие люди, в чьи дома они приходят, борются с депрессией, очень замкнуты в себе и им трудно общаться. «Но, с терпением, нам удается найти верные пути и дойти до их души. В случае детей с ограниченными возможностями мы делаем упор на развитие когнитивных навыков с помощью различных интерактивных игр. Я всегда стараюсь использовать для них новые материалы, чтобы привлечь их внимание. Призываем родителей уделять своим малышам постоянное внимание. Результаты появляются во времени, после больших усилий и труда», — говорит Наталья.
«Для нас самое главное — это улыбка и удовлетворение людей, с которыми мы работаем. Поверьте, когда мы видим, насколько печальны некоторые из наших бенефициаров, мы стараемся делать все возможное и невозможное, чтобы им помочь», — заключает Раиса Гуцан, руководитель социальной службы «Мобильная команда Кантемир».
Эта статья опубликована в рамках проекта «Улучшение социальных услуг через устойчивое партнерство между гражданским обществом и правительством». Проект финансируется Европейским Союзом, софинансируется и реализуется Фондом Сороса в Молдове в партнерстве с Ассоциацией Keystone Moldova, Альянсом НПО, действующих в области социальной защиты детей и семей, и Альянсом организаций лиц с ограниченными возможностями в Молдове.
Авторка: Дойна Стимповски
