Bun venit в ваш первый бизнес: что нужно знать, если хотите его запустить, в какие учреждения ходить и каких ошибок избегать

Примечание автора: статья написана от первого лица, соответственно, то, что вы прочтете ниже, — это прямой рассказ интервьюируемого. 

Меня зовут Траян Киврига, мне 33 года, и я занимаюсь предпринимательством в Республике Молдова с 2013 года, когда я создал свой первый стартап — Vintage.

Примечание автора: Траян является основателем стартап- и бизнес-акселератора XY Partners, который с 2019 года помог более 340 молдавским компаниям развиваться через акселерационные программы. Он также является соучредителем Business Angels Moldova (BAM), организации, которая способствует установлению связей между инвесторами и стартапами. Недавно он стал генеральным директором и соучредителем Sirius, платформы, которая помогает компаниям лучше управлять своими финансами. 

В этой статье я расскажу вам немного о своем предпринимательском опыте и, если у вас возникнет желание начать свой бизнес, дам несколько полезных советов. Далее вы узнаете, что не стоит арендовать офис, если вы только начинаете, не стоит смешивать бизнес с вечеринками и что неправильный выбор партнера может разрушить компанию.

Во-первых, подумайте о проблеме в вашей жизни, которую вы хотели бы решить. Это и будет вашей бизнес-идеей. 

Во-вторых, подайте заявку в бизнес-акселератор или инкубатор: вы научитесь основам и найдете своих первых клиентов.

И в-третьих, найдите соучредителя, который дополнит ваши навыки и разделит ваше видение.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de ȘTIRI PENTRU TINERI (@diez_md)

Теперь давайте рассмотрим каждый из них более подробно. Начнем с первого. Когда вы выявили проблему, которую хотите решить, возникает два варианта:

#1. сделать это самостоятельно (создать решение, изучить рынок и не обращаться ни к каким менторским/акселерационным программам);

#2. подать заявку на участие в менторской программе.

Я советую обратиться к тому, кто уже прошел через то, через что вы только собираетесь пройти. Иногда гораздо лучше пойти по протоптанному пути, чем по новому.

Поэтому вы обращаетесь в бизнес-акселератор или к другому основателю стартапа и просите его стать вашим наставником. Есть также вариант убедить инвестора-ангела стать вашим наставником.

Примечание автора: Такие организации, как XY Partners, Dreamups, YEP Moldova, Technovator имеют множество акселерационных программ для бизнеса и стартапов.

Например, в XY мы ежегодно работаем примерно с 50 стартапами и около 60 традиционными предприятиями. Таким образом, в течение года мы инкубируем около 110 компаний, которые проходят через наши акселерационные программы. За четыре года мы помогли 344 компаниям. Для сравнения: в Молдове каждый год создается около 1 000 компаний. Я думаю, что XY инкубировал около 7-8 % всех новых компаний, созданных в стране с 2019 года.

Список акселераторов и программ XY Partners, в которых вы можете принять участие, можно найти здесь.

Акселератор не гарантирует вам успех, но увеличивает ваши шансы на него. Я объясню, почему:

#1. Когда вы присоединяетесь к программе акселератора, вы находитесь рядом со многими другими предпринимателями. У каждого из них вы можете научиться чему-то, что вы могли бы реализовать в своей бизнес-идее. 

#2. В акселераторе участвует множество людей — менторы, инвесторы, — с которыми вы можете познакомиться. За три месяца программы вы можете познакомиться со 100 новыми людьми.

#3. У нас есть учебная программа, в которой рассказывается, как зарегистрировать SRL, как сделать MVP, как запустить его, как заключить сделку и многое другое. 

Однако я хочу отметить, что люди разные, и некоторые прекрасно справляются сами, не нуждаясь в менторстве, акселераторах и т. д. Все индивидуально.

Кроме того, в этой статье вы узнаете, какие 15 лучших акселераторов для стартапов и бизнеса существуют на международном уровне. 

Теперь о соучредителях, о которых я упоминал выше как о важных для начинающих бизнесменов. Исходя из собственного опыта, скажу: при выборе партнера по бизнесу важно, чтобы вы уже работали вместе. Это также первая ошибка, которую совершают многие люди, начиная свой бизнес. Если вы не выберете правильного человека, впоследствии могут возникнуть конфликты, с которыми вы не сможете справиться, потому что, сюрприз, люди отличаются от того, какими они кажутся на первый взгляд.

Например, первый стартап, который мы запустили в 2013 году, Vintage, не сработал именно по этой причине — мы рассорились с сооснователями.

Идея заключается в том, чтобы не начинать бизнес с людьми, которых вы не знаете. Вот почему в наших программах мы всегда просим найти технического директора, который обычно является программистом, и генерального директора, который отвечает за продажи. Мы соединяем их вместе, и у нас получается идеальная команда. В принципе, можно дружить с человеком, которого вы выбрали в качестве сооснователя, но главное, чтобы ваши навыки дополняли друг друга. 

#1. Когда я запускал свой первый стартап, у меня было немного денег, и первое, что я сделал, — снял офис. Мне не следовало идти на этот шаг, на том этапе нам не нужен был офис. Но тогда это казалось важным.

#2. Еще одна моя ошибка — я смешивал бизнес с развлечениями. Мы часто устраивали совместные вечеринки, и в какой-то момент это исказило представление о том, что мы находимся на работе, но в часы после работы мы были друзьями.

#3. Следующая ошибка — не составлять бюджет по мере необходимости. Поэтому наличие хорошо продуманного бюджета очень важно.

#4. Еще одна ошибка: не фокусируйтесь на несущественных аспектах, которые не связаны с разработкой продукта или обсуждением с клиентами. 

Создавая компанию, вы должны сосредоточиться только на двух вещах:

1. создание продукта;

2. общение с клиентами.

Например, если вам предстоит конференция, на которой нет потенциальных клиентов, лучше туда не ходить. Если мероприятие не связано с поиском клиентов или разработкой вашего продукта, лучше его избежать.

#5. Избегайте разработки слишком сложного продукта; добавляйте функции только в том случае, если они необходимы. Пример: Heal.md, стартап, получивший менторскую поддержку в рамках программы XY Accelerator VIII, организованной XY Partners, вместо того, чтобы сначала разработать торговую площадку для больниц, создал консьерж-сервис для медицинских туристов. Простая целевая страница изначально выполняет работу по тестированию рынка.

#6. Выбор неправильного партнера может разрушить компанию. Например, большинство выпускников XY, потерпевших неудачу, сделали это из-за конфликта или недопонимания между сооснователями, о чем я уже упоминал выше.

И есть еще много ошибок, связанных с продажами, маркетингом, продуктом, администрированием и т. д. Мне кажется, мы пережили почти все возможные ошибки. Но теперь я благодарен, потому что благодаря этому опыту я знаю, что делать, чтобы их не повторять.

Когда вы только начинаете заниматься предпринимательством, есть три важных шага. Я перечислю их ниже, а вы запомните. 

#1. Протестируйте и проверьте идею, прежде чем вкладывать в нее значительные средства. Пример: компания Floral Soul проверила спрос на офисные растения, разослав предложения по электронной почте, прежде чем построить физический магазин и осуществить первый завоз растений.

#2. Создайте минимальный жизнеспособный продукт (MVP), который будет функциональным, а не идеальным. Пример: компания iASIG, получившая менторскую поддержку в рамках программы «Предпринимательство в резиденции» в Молдове, организованной XY Partners, начала с простого продукта, продающего только «зеленые карты». Со временем он запустил RCA, медицинское страхование, Rovinieta и другие полезные услуги.

Стадия MVP применима к традиционным видам бизнеса, а не только к стартапам. Например, если вы хотите открыть свой бизнес и продавать бублики, вместо того чтобы вкладывать 50 000 евро в помещение и оборудование, вы можете сделать несколько бубликов дома и дать их попробовать нескольким людям. Так вы проверите, нравятся ли они людям и стоит ли начинать такой бизнес. Этот метод работает практически для любого вида бизнеса.

Чтобы прояснить, что такое стартап и что такое традиционный бизнес, прочитайте эту статью.

#3. Собирайте отзывы и быстро итерируйте их, чтобы улучшить продукт. Пример: в Sirius — решение для управления счетами — мы еженедельно выпускаем функции, которые запрашивают пользователи.

*Итерация — непрерывное совершенствование продукта или услуги путем внесения небольших изменений на основе обратной связи до достижения оптимальной версии.

В XY мы также проводим итерации в каждой программе. Первая итерация состоялась в 2020 году, а в 2024 году мы проводим восьмую итерацию, которая полностью отличается от первой. Это связано с обратной связью, которую мы получаем от людей, с которыми работаем; они помогают нам становиться лучше.

В Республике Молдова существует несколько организационно-правовых форм, и одна из них может идеально подойти для вашей бизнес-идеи.  

Если вы сомневаетесь, какую из них выбрать, начните с SRL — это самая простая и гибкая организационно-правовая форма. Даже в XY все выпускные компании зарегистрированы как SRL.

Примечание автора: В Республике Молдова предпринимательство может осуществляться как физическим, так и юридическим лицом. Если вы хотите начать свой бизнес, вам следует рассмотреть следующие формы организации юридического лица:
# полное товарищество;
# коммандитное товарищество;
# общество с ограниченной ответственностью (SRL);
# акционерное общество;
# производственный кооператив;
# кооперативное предприятие.

Если вам нужны иностранные инвестиции, вы можете открыть холдинговую компанию в США, Эстонии или Румынии, чтобы владеть SRL. Пример: многие технологические стартапы имеют международные структуры для привлечения инвесторов, например Unde.io, Floral Soul или Pearl Code.

Позже, если вам это понадобится, SRL можно преобразовать в акционерное общество, если бизнес будет расти.

Другие организационно-правовые формы не являются банковскими. Вы вряд ли сможете получить кредит на основе патента. Обычно SRL — это стандартная форма. 

Более того, сейчас новый закон о предпринимательской деятельности достаточно расположен для SRL: 

# вы можете иметь несколько соучредителей;
# фантомные акции позволяют сотрудникам, представляющим ценность для компании, легально получать долю дивидендов;
# вы можете очень легко зарегистрировать компанию.

Примечание автора: Министр экономического развития и цифровизации Думитру Алаиба объяснил, что именно означает реформа «фантомных акций».

Фантомные акции означают, что если в компании или стартапе есть ценный сотрудник, которого они не хотят терять, основатели решают совместно стимулировать его, предлагая 10-15 % от годовой прибыли. Основатели отдают эти деньги сотруднику из дивидендов, которые они обычно получают. Это происходило и раньше, просто было непрозрачно. Они снимали наличные и отдавали их сотруднику, что делало процесс непрозрачным. Теперь эти 10-15 % уже облагаются налогом как дивиденды. Не так много стран на континенте имеют такую систему.

Думитру Алайба

Примечание автора: SRL- наиболее распространенная организационно-правовая форма в Молдове. Общество с ограниченной ответственностью может быть создано одним или несколькими физическими или юридическими лицами, а количество партнеров не может превышать 50. Его преимуществами являются:
# вы можете нанимать персонал;
# это дает вам возможность привлекать инвестиции для развития вашего бизнеса;
# вы сможете подавать заявки на гранты и другие программы финансирования. 

К маю 2024 года в Республике Молдова было зарегистрировано около 209 000 предприятий, большинство из которых (156 093) являются обществами с ограниченной ответственностью (SRL).

После того как вы выполнили все вышеперечисленные действия: нашли свою бизнес-идею, знаете основные шаги для ее подтверждения, выбрали подходящую вам организационно-правовую форму, — наступает черед регистрации.

Перед самой регистрацией вам необходимо подготовить следующие вещи:

# выбрать основной вид деятельности компании. Для этого обратитесь к Классификации видов экономической деятельности в молдавской экономике (CAEM);

# установите юридический адрес компании (это может быть и адрес вашего проживания);
# подготовьте три названия для вашей компании (в случае, если некоторые названия уже заняты);
# проверьте, нужны ли вам какие-либо лицензионные документы.

Однако большинство онлайн-предприятий работают без специальных лицензий, только с соответствующими кодами CAEM.

Примечание автора: Перечень необходимых разрешительных документов для некоторых видов предпринимательской деятельности можно найти в Приложениях к Закону № 160/2011. Подать декларации и заявления о выдаче, продлении или переоформлении некоторых разрешительных документов можно в режиме онлайн. Зайдите на сайт actpermisiv.gov.md или servicii.gov.md, чтобы ознакомиться с перечнем документов и требованиями, которые необходимо выполнить при подаче заявления онлайн. 

Для того чтобы зарегистрировать свой бизнес на первом этапе, необходимо обратиться в несколько государственных учреждений. 

• ASP (Агентство госуслуг): регистрация компании.
• SFS (Налоговая служба): постановка на налоговый учет.
• STISC (Служба информационных технологий и кибербезопасности): получение электронной подписи.
• Выберите банк для счета компании.
• Найдите бухгалтера. 

ASP: зайдите на сайт asp.gov.md, запишитесь на прием (выберите услугу, место, дату и время), возьмите с собой удостоверение личности, код(ы) CAEM и три примера названий компаний. Со всем этим вы отправляетесь в ASP. Там вас спросят, кто будет директором, и вы скажете, что им будете вы. Они также спросят, где будет зарегистрирован адрес компании, и вы можете сказать им свой домашний адрес. Весь процесс регистрации занимает около получаса, очень быстро и просто. Кроме того, очень хорошо, что теперь вам не нужна печать. В итоге регистрация обойдется вам в 2 000 леев.

Примечание автора: После регистрации, в зависимости от вида деятельности компании, вы получите:
# решение органа государственной регистрации;
# учредительный договор;
# выписку из государственного реестра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
# уникальный государственный идентификационный номер (IDNO), присвоенный юридическому лицу. Это также налоговый код.  

Государственная налоговая служба (SFS): получив выписку из ASP, отнесите ее в SFS. Там вас поставят на учет, и вы автоматически станете юридическим лицом, которое должно платить налоги государству. Налоги нужно платить только в том случае, если у вас есть доход. Если после регистрации вы не ведете никакой деятельности, то вы ничего не платите.  

Налоги уплачиваются в зависимости от типа компании, независимо от того, перешли вы на НДС или нет. Налог на прибыль обычно составляет 12%. Если вы находитесь в IТ-парке, вы платите 7%. Однако, есть очень разные классификаторы, и в зависимости от того, на какой стадии находится SRL, вы платите разные налоги. 

STICS: Как только вы закончите с SFS, рекомендую вам также получить электронную подпись. Бухгалтер регистрирует вас, затем вы идете в Службу информационных технологий и кибербезопасности, чтобы получить электронную подпись. Если вы пойдете в Moldcell или Orange, вы получите мобильную подпись. С электронной подписью у Вас есть флешка, а мобильная подпись находится на Вашем мобильном телефоне. Я в основном пользуюсь телефоном, это проще, но иногда, в зависимости от ситуации, использую и флешку.

Что касается мобильной подписи, то при подписании документов с ее помощью вы не видите этой метки, указывающей на то, что они подписаны. При использовании электронной подписи с помощью стика эта метка появляется. По этой причине у меня были ситуации, когда некоторые люди не принимали мой документ, подписанный мобильной подписью, хотя вы можете легко проверить через систему MSign, подписана ли она цифровой подписью или нет. Они возвращают документ и говорят, чтобы вы подписали его «по-нормальному». Это единственная проблема, а в остальном все в порядке.

Примечание автора: С 2016 года компании, зарегистрированные в Республике Молдова, больше не обязаны иметь печать. Достаточно, чтобы документ был подписан уполномоченным лицом. Штампы могут быть выданы только по просьбе компании.  

Что касается цифровой регистрации самой компании, то, к сожалению, не все можно сделать онлайн. 

Примечание автора: Думитру Алайба говорит, что государственные услуги для предпринимателей оцифрованы уже на 60%, а взаимодействие предпринимателей с государством — на 80%: «Можно сказать, что мы почти на 100% цифровая нация». 

Я бы сказал, что на уровне закона министр действительно прав. Но на уровне практической реализации законов я бы оценил в 30%. Причина в том, что некоторые люди в государственных учреждениях не знают точно, что это за процессы, возможно, не проводится необходимое обучение — есть много факторов. Если что-то делается на уровне закона, это уже очень хорошо. Однако необходимо больше времени, чтобы все новые процессы были адаптированы всеми.

Я бы хотел иметь возможность открыть счет в онлайн-банке и зарегистрировать компанию в Интернете, никуда не выходя. Если все это будет реализовано, думаю, это будет идеальный вариант.

Выберите банк: После выполнения описанных выше шагов вы уже можете открыть банковский счет. При выборе банка, в котором будет обслуживаться ваша компания, следует учитывать несколько моментов:

#1. это должен быть банк, удобный для пользователя и ориентированный на цифровые технологии (электронный банкинг);

#2. какова комиссия за открытие счета и стоимость обслуживания.

Чтобы открыть банковский счет, вам необходимо  подать заявление в банк, в котором вы хотите, чтобы вас обслужили, предъявить удостоверение личности, документы, полученные вами от ASP (например, заявление), и, если необходимо, то заполнить определенные формы. Вы можете открывать разные счета (в евро, долларах, леях), в зависимости от того, как клиенты будут вам платить. Когда банк ведет учет банковского счета, желательно иметь бухгалтера, который позаботится о том, чтобы все эти процессы прошли хорошо.

Примечание автора: После оплаты комиссии за открытие счета банк отправит реквизиты банковского счета в Государственную налоговую службу, которая в течение 3-5 дней зарегистрирует счет вашей компании. Только после подтверждения Налоговой вы сможете активировать счет.  

Бухгалтер: Как уже говорилось выше, бухгалтер важен и необходим. Как основатель, вы можете быть и бухгалтером, это не проблема, но я не советую вам этого делать. Лучше найти кого-то умелого и знающего, что делать. Если вы также возьмете на себя роль бухгалтера, это означает, что вы будете тратить много времени на бухгалтерские процессы, и, что хуже всего, вы можете совершить ошибки, которые будут стоить вам денег.

Поздравляем! Если вы дошли до этого момента, то вы уже полноправный предприниматель!

В прошлом году в Молдове открылось больше компаний, чем в 2022 году. У нас увеличилось количество компаний, созданных в стране, что говорит о том, что открыть свой бизнес в Молдове стало проще.

Что касается доходов, то я отмечаю, что сейчас у нас больше стартапов и электронной коммерции, а также интересных предприятий с инновационными моделями. Может быть, я немного субъективен, но мне кажется, что сейчас все стало лучше с точки зрения качества. Наконец, у нас стало больше компаний, и в то же время качество услуг и продуктов стало выше.

Я думаю, что сейчас все больше и больше людей хотят заниматься предпринимательством, потому что, возможно, они устали работать на кого-то другого. Теперь открыть компанию стало проще и менее рискованно. Доступно больше ресурсов: гранты, программы акселерации, бизнес-инкубаторы, коворкинги – всего этого раньше не было. Кроме того, у нас также есть молодое поколение, которое больше не находится в корпоративной среде.

Все стремятся к свободе. Когда вы управляете собственной компанией, вы теоретически свободны. Вы вольны делать то, что хотите, как хотите и для кого хотите.

---

Bun Venit — это проект финансового образования #diez, в котором предприниматели из Республики Молдова объясняют, что нужно знать, если вы хотите открыть и развивать бизнес.