Maib получил две престижные награды от EMEA Finance: «Лучший банк Молдовы 2023» и «Самый цифровой банк в Центральной и Восточной Европе (ЦВЕ) и СНГ». Эти награды подчеркивают приверженность maib к инновациям и клиентоориентированности в банковской сфере, а также отмечают достижения банка в области цифрового развития.
Модернизация, ориентированная на клиентский опыт и цифровые технологии
Maib оперативно реагирует на постоянное изменение клиентских предпочтений, инвестируя в развитие каналов и точек контакта с клиентами как онлайн, так и офлайн. В 2023 году были реализованы значительные изменения в мобильном банковском приложении maibank, включая 100 % цифровой вход в систему, редизайн приложения, внедрение множества новых и привлекательных функций. В то же время maib завершил процесс трансформации своих отделений, модернизировав их и приведя в соответствие с новым имиджевым стандартом и операционной моделью.
Увеличение доли рынка
Подводя итоги финансовой деятельности в 2023 году, можно сказать, что для maib поддержка клиентов была важнее краткосрочной выгоды. Это обязательство привело как к росту доли рынка, так и к привлечению новых клиентов, в результате чего доля maib на рынке составила 37,4% от общего объема кредитов, выданных банковским сектором Молдовы на конец 2023 года. Кроме того, с начала 2024 года, в условиях низких процентных ставок и благоприятной экономической ситуации, maib сможет воспользоваться возможностями для роста и повышения конкурентоспособности в банковском секторе Молдовы.
Георгий Шагидзе, председатель maib, отметил:
«Мы очень рады, что наши усилия были отмечены EMEA Finance, и для нас большая честь получить такую престижную награду, будучи названными лучшим цифровым банком в странах ЦВЕ и СНГ. Цифровизация сыграла важную роль в реорганизации нашей деятельности: более 55 % кредитов и 65 % депозитов теперь выдаются через наше мобильное приложение maibank. Я горжусь тем, что в 2023 году мы придерживались осторожного и проактивного подхода, отдавая приоритет инвестициям в инновационные инициативы и функции управления рисками, а также ставя долгосрочные отношения с клиентами выше краткосрочных выгод. Эта стратегия позволила нам увеличить нашу долю на рынке и сделала нас сильнее. Благодаря преданной команде, поддержке и доверию заинтересованных сторон, maib продолжит оставаться лидером в области инноваций и оказывать положительное влияние.»
О EMEA Finance
EMEA Finance Magazine — ведущее издание, посвященное финансовым новостям, тенденциям и аналитике в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. В журнале EMEA Finance публикуются статьи, интервью и подробные комментарии отраслевых экспертов и лидеров мысли, посвященные банковскому делу, инвестициям, рынкам капитала и корпоративным финансам. Журнал предоставляет ценные сведения о развитии региональной экономики, изменениях в законодательстве и возможностях на развивающихся рынках, что делает его надежным источником информации для финансовых специалистов и политиков во всем регионе EMEA.
О maib
Maib крупнейший банк Молдовы, на долю которого приходится около 34,3% депозитов 37,4% кредитов ввыданных банковским сектором по итогам второго полугодия 2023 года. Maib является дисциплинированным кредитором, чья доля неработающих кредитов не превышает 2,7% капитализированным банком, чей CAR достиг 24,2% на 31 декабря 2023 года. Maib – это системно значимый банк, обслуживающий около 30% населения страны и является одним из крупнейших частных работодателей в Молдове с численностью персонала более 2 400 человек. С 2018 года крупнейшим акционером maib является консорциум инвесторов, в который входят Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР), Invalda INVL (ведущая группа по управлению активами в странах Балтии) и Horizon Capital (частный инвестиционный фонд, ориентированный на развивающиеся рынки Европы).
